Majoritatea versiunilor sistemului de operare Windows utilizate pe computerele Gateway permit utilizatorilor să reseta o parolă utilizând un disc de recuperare a parolei sau o unitate USB. Aceste elemente trebuie create înainte ca o parolă să fie schimbată sau uitată .
Discurile de resetare a parolei sunt create în porțiunea Conturi utilizator din meniul Setări în majoritatea versiunilor de Windows. După crearea discului, introducerea discului și selectarea opțiunii Utilizarea discului de resetare a parolei inițiază procedura de resetare a parolei. Acest disc trebuie să fie creat pe același computer asociat cu parola pentru a funcționa corect. Nu este posibil să creați un disc de resetare a parolelor pe un singur computer și să îl utilizați pentru a schimba parola pe un alt computer, chiar dacă computerele au hardware și sisteme de operare identice.
Există câteva opțiuni disponibile pentru resetarea parolelor Windows pe un computer Gateway, chiar dacă nu este disponibil un disc de resetare a parolei. Cu toate acestea, aceste alternative nu sunt întotdeauna de succes și necesită mai multă expertiză tehnică decât utilizarea unui disc de parolă. O metodă alternativă obișnuită de acest tip este utilizarea unui disc de instalare Windows pentru a înlocui anumite programe executabile cu programul Prompt Command și apoi pentru a utiliza acel program pentru a edita fișierele de parolă ale computerului.
