Trimiteți o cerere de asigurare telefon mobil Asurion pentru un dispozitiv Verizon vizitând PhoneClaim.com, selectând Verizon din lista furnizorilor și făcând clic pe butonul Start a Claim (Revendicare revendicare) începând din 2015. VerizonWireless.com conține, de asemenea, de Asurion, care susține și depunerea cererilor.
Pentru a iniția procesul de revendicare Asurion pentru un telefon Verizon, trebuie să aveți un plan Asurion în stare bună. Aceasta înseamnă că contul nu poate fi suspendat sau revizuit din cauza neachitării sau anulării. Procesul de revendicare a revendicărilor vă arată prin pașii necesari pentru a depune o plângere integrală, începând cu o descriere a deteriorării telefonului. Includeți cât mai multe informații despre modelul telefonului împreună cu starea curentă, cum ar fi fisurile de pe ecran sau componentele lipsă. De asemenea, includeți informații despre contul dvs. Asurion și despre contul Verizon în acest pas.
Apoi, trebuie să includeți documentația privind pagubele, cum ar fi imaginile, împreună cu completarea formularelor necesare pentru urmărirea pagubelor și verificarea identității. După trimiterea tuturor informațiilor necesare, trebuie să așteptați aprobarea pentru revendicare. Dacă Asurion vă aprobă reclamația, vă va trimite un telefon de înlocuire în câteva zile lucrătoare. Ultimul pas în acest proces este plata online deductibilă.
