Brichetele Dunhill sunt reparate prin verificarea scurgerilor, dezasamblarea și curățarea componentelor și efectuarea înlocuirilor necesare. În cazul unei unități defecte, consumatorii sunt rugați să contacteze cel mai apropiat centru de service situat selectând link-ul Găsiți un magazin sau un centru de service din antetul "Contactați-ne" din partea de sus a paginii de pornire Dunhill.
Clienții sunt îndemnați să înlăture piatra de brichetă atunci când bricheta nu mai este folosită pentru perioade lungi de timp, deoarece degenerarea naturală a pietrei poate deteriora bricheta în timp atunci când este stocată la anumite niveluri de umiditate.
Deoarece acestea sunt mai moi decât cele ale altor producători, haldele Dunhill creează o scânteie mai mare, reducând astfel uzura pe roata cu disc. Dulapurile de gaz Dunhill special concepute pentru a îndeplini anumite standarde de calitate contribuie, de asemenea, la reducerea riscului de înfundare. În canistrele mai multor concurenți, cantități mici de etanșant de garnitură sunt adesea ridicate în timp, găsindu-și drumul spre interiorul brichetei.
Pe măsură ce zona din jurul flacării devine înnegrită de un reziduu de carbon și particule mici de pietre, se recomandă o periere ușoară cu o perie moale din nylon. Clienții pot păstra și mai luminos și strălucitor, prin curățarea periodică, cu o lavetă ușoară și o cârpă moale. Instrucțiunile complete despre utilizatori sunt vizibile pe site-ul Dunhill.
