Pentru a reactiva un cont Hotmail expirat, accesați site-ul Web Hotmail și conectați-vă cu adresa de e-mail și parola Hotmail. Faceți clic pe "Activați Contul meu" și acceptați termenii de utilizare în pagina următoare. Faceți clic pe "Continuați" în următoarele două pagini pentru a reactiva contul Hotmail.
Pentru a restabili adresa de e-mail, accesați pagina de suport Windows Live Email și introduceți adresa contului Hotmail dezactivat în prima casetă de text. Introduceți o adresă de e-mail alternativă live în următoarea casetă de text, la care puteți accesa informațiile furnizate. Selectați răspunsul dorit din meniul derulant și faceți clic pe "Continuați" pentru a vă trimite cererea. Înregistrați numărul de confirmare prezentat în pagina următoare pentru referințe ulterioare.
Conturile de e-mail Hotmail șterg sau devin inactive după 360 de zile de inactivitate. E-mailurile trimise către conturile Hotmail inactive vor reveni la expeditor. Conturile Hotmail sunt deservite prin intermediul outlook.com, un serviciu de e-mail gratuit de la Microsoft. Nu mai există opțiunea de a reveni la conturile Hotmail. Prin urmare, reactivarea unui vechi cont Hotmail transferă adresa Hotmail, parola, e-mailurile salvate, calendarele, contactele și setările într-o nouă căsuță poștală outlook.com. Utilizatorilor li se oferă opțiunea de a păstra adresa @Hotmail sau de a comuta la adresa @ Outlook.com.
