Departamentul de reclamații al Verizon poate fi accesat de pe site-ul companiei. Începând cu pagina Verizon despre noi, faceți clic pe linkul Contactați-ne în partea de jos a paginii.
Ajungerea la departamentul de plângeri al Verizon online durează câțiva pași simpli. Mai întâi, alegeți una dintre categoriile de reclamații: Facturare, TV, Internet, Telefon, Monitorizare acasă & Control, înregistrare & Conectați-vă și comandați & Schimbați serviciul. Categoriile de televiziune, Internet și telefon sunt, de asemenea, împărțite în subcategorii pentru o navigare mai ușoară. Legăturile cu resursele sunt afișate după alegerea categoriei. Dacă problema nu poate fi rezolvată utilizând aceste informații, sunt furnizate informații suplimentare de chat și de telefon.
