Contactați un reprezentant de suport pentru chat live la Apple, vizitând Apple.com. În secțiunea de asistență a site-ului Web, selectați dispozitivul pentru care aveți nevoie de asistență înainte de conectare.
Din pagina de pornire a site-ului Web, faceți clic pe link-ul Support din antetul paginii. Faceți clic pe link-ul Contact Support din partea dreaptă jos a paginii, apoi pe butonul Get Started. Faceți clic pe imaginea dispozitivului pentru care aveți nevoie de asistență și selectați din categoria sau categoriile care reprezintă cea mai mare parte a problemei pe care o aveți. Faceți clic oriunde în fereastra de chat pentru a începe o sesiune cu un reprezentant de asistență.