Un copil poate să vorbească personal cu Moș Crăciun, vizitând un eveniment de sărbătoare în care Santa va apărea. Mulți comercianți cu amănuntul au vizita Santa în anumite date și ore în jurul sărbătorilor, iar unele restaurante găzduiesc evenimente speciale în care clienții pot lua masa în timp ce conversează cu Santa. Crăciunele și paradele de decorare a copacilor sunt alte evenimente în care Santa apare adesea cu copiii.
Copiii pot comunica cu Mos Craciun, scriind o scrisoare și trimițându-l la Polul Nord. O altă alternativă este să utilizați un serviciu de chat video oferit de numeroase site-uri web, astfel încât un copil să poată conversa prin chat cu Santa.
Mos Craciun se întâlnește cu copiii în biroul său de ani de zile în Rovaniemi, Finlanda, pentru a putea vorbi cu el când nu este Crăciunul.
