Obțineți reparații pentru un frigider Samsung sub garanția limitată, apelând numărul de telefon gratuit al companiei pentru a discuta cu un reprezentant de asistență sau cu ajutorul sistemului său online de depozitare a revendicărilor începând din 2015. Pentru a utiliza sistemul online, trebuie să vă înregistrați unitatea, furnizând numărul de model și informațiile dvs. de contact companiei.
Începeți prin a asigura înregistrarea frigiderului cu Samsung vizitând secțiunea Customer Support din site și navigând la secțiunea portalul client pentru a vă conecta la cont. Dacă nu aveți un cont Samsung, puteți crea unul pentru a verifica starea de garanție. De asemenea, este posibil să înregistrați aparatul direct pe site-ul de asistență Samsung. De asemenea, este posibil să verificați starea de înregistrare începând procesul de depunere a cererilor de garanție în secțiunea Solicitare de service a site-ului sau prin contactarea centrului de asistență pentru clienți și solicitarea de service în garanție.
În fiecare caz, trebuie să furnizați Samsung numărul de model al frigiderului dvs. și natura disfuncționalității, astfel încât acesta să poată programa transportul corespunzător sau livrarea pieselor. Cele mai multe garanții ale frigiderului Samsung nu acoperă daunele cauzate de utilizarea incorectă a produsului, cum ar fi plasarea unei unități de acasă într-un cadru comercial sau deteriorarea directă a proprietarului. Garanțiile asigură funcționalitatea tuturor componentelor fabricii în condiții normale de utilizare pentru o anumită perioadă de ani după data inițială de cumpărare.
