Un telefon mobil Virgin Mobile este activat prin accesarea site-ului Virgin Mobile USA. În partea de sus a site-ului există un meniu, iar una dintre opțiuni este intitulată Activare. Dacă faceți clic pe aceasta, utilizatorul intră pe pagina de activare.
În pagina de activare există patru opțiuni. Primul este dacă utilizatorul este un client nou care dorește să activeze un telefon Virgin Mobile. Această opțiune cere utilizatorului să introducă codul poștal și numărul de serie al telefonului. Numărul de serie al telefonului este un număr de 11, 14 sau 18 cifre. Acesta este de obicei găsit pe ambalajul sau documentația care vine cu telefonul, deși este, de asemenea, uneori găsit pe telefonul însuși (de obicei în spatele bateriei). De asemenea, utilizatorul va trebui să completeze detaliile profilului clientului.
A doua opțiune de activare este pentru utilizatorii care doresc să își schimbe numărul de telefon mobil de la un furnizor de telefoane mobile la Virgin Mobile. Procesul inițial este similar cu cel al clienților care au activat pentru prima dată un nou telefon mobil Virgin Mobile.
A treia opțiune este pentru clienții curenți Virgin Mobile care doresc să își schimbe telefoanele. Pentru a face acest lucru vor avea nevoie de un cont online Virgin Mobile.
Opțiunea finală este pentru părinții sau tutorii copiilor sub vârsta de 13 ani. Pentru a activa telefoanele în aceste circumstanțe, părintele sau tutorele trebuie să sune la numărul de telefon al serviciului Virgin Mobile.
