O diferență majoră între Trivago și alte site-uri web este faptul că Trivago acționează numai ca un site de comparare a prețurilor și căunează clienți către un agent de rezervare individual, cum ar fi Expedia sau Hotels.com, pentru a face rezervarea efectivă. Cealaltă diferență este că Trivago oferă informații numai despre hoteluri.
Expediază, de exemplu, permite consumatorilor să caute și să rezerve zboruri, hoteluri, mașini, croaziere, excursii și diverse pachete combinate. Numai produsele sponsorizate de Expedia sunt prezentate și, pentru majoritatea rezervărilor, fondurile sunt plătite în momentul rezervării. Sunt oferite concursuri pentru zboruri gratuite și oferte zilnice, precum și câteva solicitări de a face rezervări. Comentariile de călătorie sunt furnizate de utilizatorii Expedia și de utilizatorii Trip Advisor.
Atunci când site-ul Trivago se retrage, utilizatorii găsesc un ecran simplu de căutare. Utilizatorul intră într-un oraș sau, dacă este cunoscut, un anumit hotel. De exemplu, punerea în Honolulu atrage alte opțiuni pentru a restrânge căutarea, inclusiv plaja Waikiki și Aeroportul Internațional Honolulu. Selectarea Waikiki Beach aduce calendare pentru a introduce date de utilizare estimate și alegerea unei camere single, duble sau familiale. Faceți clic pentru a găsi o listă de hoteluri.
Introducerea unui nume de hotel, cum ar fi Westin Moana Surfrider, pune această proprietate în partea de sus a listei. Faceți clic pe denumirea hotelului, iar vânzătorii și prețurile lor sunt listate, de la un nivel scăzut la altul. Faceți clic pe un furnizor, iar Trivago duce utilizatorul la site-ul vânzătorului pentru rezervare. Sunt afișate recenzii de la toți furnizorii, accesați printr-un buton de lângă imaginea de la hotel.
