Abonații ABCMouse.com pot anula serviciile prin conectarea la site și făcând clic pe linkul Politica de anulare. Acest link este situat în zona numită Contul meu, care face parte din secțiunea Părinții site-ul web.
După ce dați clic pe Politica de anulare și finalizați pașii corespunzători, utilizatorii primesc un cod de confirmare care verifică anularea serviciilor. De asemenea, părinții pot face upgrade de la servicii lunare la servicii anuale prin secțiunea Contul meu. Părinții pot să revadă informațiile de facturare și să actualizeze și metodele de plată. Utilizatorii care au nevoie de asistență suplimentară pentru politica de anulare sau alte probleme pot contacta ABCMouse.com prin pagina dedicată asistenței clienților.
