Abonații Tracfone pot adăuga timp de antenă la dispozitivele mobile prin intermediul a trei opțiuni: prin intermediul telefonului, printr-o achiziție online de carduri de timp de radio sau prin intermediul cartelelor prepaid minute disponibile în peste 80.000 de puncte de vânzare autorizate Tracfone. Tracfone Wireless este una dintre cele mai importante companii de servicii de telecomunicații din Statele Unite, care oferă acoperire exclusivă prepaidă la nivel național.
Consumatorii Tracfone nu sunt obligați să încheie un contract cu compania pentru a beneficia de produsele și serviciile sale. Abonații nu primesc facturi lunare și nici nu plătesc taxe zilnice sau alte taxe ascunse, care sunt destul de comune cu alți transportatori majori. Prin intermediul funcției integrate de afișare a balanței și a facturării, clienții pot urmări minutele rămase. Acestea pot achiziționa apoi timp de antenă ori de câte ori au nevoie și la dispoziția lor.
Caracteristica Airtime On Demand permite abonaților să cumpere minute de antenă direct de pe dispozitivele mobile. Cu toate acestea, utilizatorii trebuie mai întâi să înregistreze un cont înainte de a putea beneficia de planurile abonaților de valoare ai companiei sau de a cumpăra cartele de antenă de la telefoanele lor.
Pentru cei care achiziționează carduri de reîncărcare a minutelor în timp real din magazinele online sau din magazinele din S.U.A., abonații trebuie să furnizeze codul de reîncărcare de 15 cifre livrat împreună cu achiziția. Pentru a adăuga minute utilizând Tracfones mobil, trebuie să accesați meniul Prepaid, apoi setați setarea minutelor de redirecționare a minutelor, urmată de introducerea codului de 15 cifre. Dacă abonatul are un cod promoțional, acesta trebuie adăugat la ultima cifră a codului PIN.
