Amazonul Kindle Fire HDX este inițial conectat la Internet în timpul configurării, pe un ecran care apare după pornirea dispozitivului. După finalizarea instalării, Internetul este accesat prin selectarea browserului de internet Amazon pe ecranul de pornire, cunoscut sub numele de Silk.
Trebuie să fie selectată o conexiune la Internet înainte ca Kindle Fire HDX să poată fi înregistrat. Orice rețea securizată care este selectată va solicita utilizatorului un mesaj care solicită parola. O conexiune la Internet este necesară pentru a accesa funcții importante precum e-mail sau aplicația Shop Amazon. Ecranul de pornire al dispozitivului este accesibil după ce dispozitivul a fost complet setat și înregistrat.
Silk este browserul Web mobil Amazon, conceput special pentru tablete și telefoane de incendiu. Aplicația se deschide prin atingerea pictogramei din partea dreaptă jos a secțiunii Preferințe sau prin derularea prin carusel și selectarea pictogramei corespunzătoare. Procesarea este împărțită între client și cloudul Amazon pentru a crea o experiență mai rapidă de navigare. Pentru a furniza conținut la viteze rapide, Silk utilizează serviciile Amazon Web Services care analizează modelele de trafic web, paginile pre-procesează și aplică și algoritmi predictivi. Mătasele traversează toate cererile prin intermediul serverelor proxy de la distanță de la Amazon EC2.
