Persoanele pot trimite mesaje de la Santa pe site-uri precum TextSanta.net și PortableNorthPole.com. Textul de la Santa permite clienților să trimită mesaje text de la Santa, în timp ce Portable North Pole le permite să trimită mesaje video de la Santa pentru o taxă.
Începând cu 2015, Textul de la Santa percepe 6.59 dolari pentru trei mesaje personalizate de la Santa. Clienții pot alege din trei pagini tematice predefinite și pot programa aceste mesaje în funcție de preferințele lor. Aceste servicii sunt disponibile numai în Statele Unite, spune Textul de la Santa.
Portable North Pole oferă diverse pachete, inclusiv un Pass Pass Unlimited, care permite clienților să trimită un număr nelimitat de mesaje video și de apeluri personalizate. Permisul expiră la data de 31 ianuarie a anului următor, în funcție de Polul Nord Portabil.