O eroare care indică faptul că un program nu poate găsi un server indică existența unei erori de conectare. Din păcate, determinarea cauzei erorii poate fi o provocare.
Această eroare apare frecvent când navigați pe web. Potrivit Mozilla, care distribuie browserul web Firefox, utilizatorii ar trebui să încerce să acceseze diferite site-uri web. Dacă problema este cu calculatorul real, atunci alte site-uri nu se vor încărca. Dacă problema este cu site-ul, atunci alte site-uri web ar trebui să încarce în mod normal. Mozilla sugerează că încercați diferite browsere web dacă nu se încarcă nici un site web. Dacă anumite site-uri se încarcă, iar altele nu, este recomandată ștergerea memoriei cache și ștergerea modulelor cookie.