Problemele obișnuite ale Verizon Jetpack sunt o gamă slabă de semnal, o pierdere de conexiune și o perioadă de descărcare lentă. Utilizatorii Verizon Wireless au acordat acestui dispozitiv o notă de rating de 3,9 stele din cinci stele.
Verizon Jetpack este un dispozitiv mobil wi-fi care permite utilizatorilor să conecteze până la 15 dispozitive fără fir la Internet. Mulți comentatori de pe site-ul Verizon au exprimat probleme cu deconectarea dispozitivului în mod repetat. De asemenea, au declarat că dispozitivul Verizon Jetpack trebuia să fie aproape de dispozitivul la care era conectat, pentru ca acesta să rămână conectat. În general, majoritatea utilizatorilor au descoperit că dispozitivul a avut o viață excelentă a bateriei și a fost foarte ușor de utilizat.