EBSCO cere utilizatorilor să introducă un ID de utilizator și o parolă pentru a accesa bazele de date. Majoritatea utilizatorilor săi accesează site-ul cu un cont furnizat de școala, locul de muncă sau biblioteca publică.
Site-ul web EBSCO este unul dintre cele mai mari și mai răspândite moduri de a accesa reviste, cărți și periodice online. Utilizatorii pot avea acces la zeci de baze de date individuale care acoperă totul, de la îngrijirea sănătății la textilele mondiale. Fiecare dintre aceste baze de date specializate conține mii de cărți și articole referitoare la subiectul său.
Majoritatea școlilor și universităților au conturi la EBSCOhost care le permit studenților să folosească site-ul pentru cercetare școlară, dar licențele pot interzice utilizarea acestor conturi în scopuri comerciale. Multe biblioteci oferă, de asemenea, acces la patronii lor prin intermediul conturilor online. O aplicație EBSCOhost este disponibilă prin magazinul Google Play. Acesta permite utilizatorilor care au acces prin intermediul unei biblioteci să utilizeze serviciul în timp ce se deplasează cu telefonul smartphone sau cu tableta.
Pe lângă colecția clasică de baze de date EBSCOhost, EBSCO oferă o varietate de produse de cercetare orientate către diferite industrii, inclusiv în domenii medicale, juridice, educaționale și alte domenii. Multe companii și corporații se abonează la una dintre aceste baze de date specializate destinate utilizării comerciale.
