Potrivit Bureau Better Business, unele plângeri împotriva companiei HearUSA sunt nereușite să răspundă la o plângere și să nu fie transparente cu privire la produsele oferite. În general, compania nu a primit multe date comune reclamațiile clienților săi începând din 2015. BBB.org oferă recenzii despre alte locații HearUSA, cu unele locații fără plângeri. Site-ul Web susține, de asemenea, un factor care ajută la creșterea ratingului HearUSA este durata de timp în care compania a funcționat.
HearUSA este un furnizor de asistență auditivă care este asociat cu organizații de îngrijire gestionate. Începând cu anul 2015, compania are mai mult de 220 de centre auditive, incluzând o rețea de aproximativ 4.000 de audiologi și profesioniști în domeniul auzului. HearUSA oferă, de asemenea, beneficii auditive și produse clienților terți și autodeclarat.
În 1987, compania și-a deschis primul centru de audiere în Florida ca HEARx. Fondatorul companiei, Paul A. Brown, a achiziționat mai târziu o companie națională de audieri și a creat HearUSA în 2002. În 2011, Siemens Hearing Instruments a achiziționat HearUSA pentru o valoare estimată de 129,3 milioane de dolari într-o vânzare de faliment. MTB Investment Partners și HearUSA au susținut că Siemens Hearing a deflatat prețul acțiunilor HearUSA pentru a achiziționa compania la un preț mai ieftin. În 2014, Tribunalul Districtual al Statelor Unite pentru Districtul New Jersey a aprobat o înțelegere în care Siemens a fost de acord să plătească 3,8 milioane de dolari companiei HearUSA pentru scăderea acțiunilor.
