Mike Urban pentru Reading Eagle spune că profesioniștii în domeniul rețelelor sociale includ abilitatea de a întâlni oameni noi, de a reacționa cu vechii prieteni și de membrii familiei îndepărtate și de a aduce conștientizarea cauzelor sociale. Proverbele includ îngrijorarea privitoare la intimitate și abordarea negativității și a urii răsplătite de alții. Social networking-ul a explodat în ultimii ani ca un mijloc popular pentru prieteni, asociați de afaceri și indivizi asemănători pentru a comunica unul cu altul.
Mike Urban observă, de asemenea, că utilizarea rețelelor sociale este o activitate zilnică pentru majoritatea oamenilor acum și atrage utilizatori de toate genurile, vârstele și rasele. În timp ce unii ar putea crede că rețeaua socială înlocuiește interacțiunea față în față, alții ar susține că este o mare plus față de canalele de comunicare obișnuite.
Există unii oameni care întâmpină dificultăți în a-și face noi prieteni, iar rețelele sociale oferă un mijloc mai puțin stresant de conectare cu persoane necunoscute. De asemenea, rețelele sociale pot ajuta oamenii să se reconecteze la cei dragi pe termen lung. Un alt beneficiu al rețelelor sociale este faptul că cauzele sociale pot fi promovate către o audiență mai largă.
Pe de altă parte, hackerii pot folosi platformele sociale pentru a fura informații private și pentru a le difuza pe întregul web. De asemenea, indivizii pot contacta pe alții folosind un nume fals sau o identitate falsă și nu există nici o modalitate de a spune dacă cineva este cine spun ei că sunt. În cele din urmă, rețelele sociale pot scoate la iveală cei mai răi oameni din lume, pentru că de multe ori le este mai ușor să critice pe alții, pentru că nu vorbesc cu ei față în față.