Dacă apelantul se află în Statele Unite, Canada sau Puerto Rico, numărul de contact pentru asistența Xbox Live este 800-4MY-XBOX (800-469-9269). apel în Statele Unite, numărul este 1-425-635-7180.
Există numere de contact suplimentare pentru suportul Xbox Live în alte țări. Există, de asemenea, suport pentru clienți disponibil pentru Xbox online. Site-ul oficial oferă ajutor pentru consolele Xbox One și Xbox 360. De asemenea, există suport pentru clienți pentru facturare, precum și informații despre cont și asistență pentru Xbox pe alte dispozitive. Un Ambasador Xbox este disponibil pentru chat online dacă un utilizator caută ajutor live.
