Studiul privind clienții Whataburger necesită un cod de anchetă găsit în partea de jos a unei chitanțe. În cazul în care chitanța nu are un cod, codul magazinului poate servi drept substituție. >
Studiul Whataburger durează aproximativ cinci minute pentru a finaliza și include o întrebare deschisă și o serie de întrebări cu răspunsuri multiple. Acestea includ elemente de meniu comandate, nivelul de satisfacție alimentelor și informații personale, cum ar fi vârsta și sexul. În timp ce site-ul anchetei nu are un site mobil care să găzduiască tablete și smartphone-uri, acesta funcționează încă în mod rezonabil pe aceste platforme începând din 2015. Cu toate acestea, lungimea sondajului poate crește ușor pe aceste dispozitive.
Răsplata pentru finalizarea sondajului este un cupon pentru un Ceainic gratuit cu achiziționarea de cartofi prăjiți și o băutură mare. Clienții nu pot combina această promoție cu nicio altă ofertă.
