Numele lui Benvolio reflectă personalitatea sa, ceea ce înseamnă literalmente "bunăvoință". Benvolio este în mod constant împins în rolul de păstor al Romeo și Julieta, deși în cele din urmă el nu reușește.
Benvolio este nepotul lordului Montague și vărul lui Romeo. El caută să-l mângâie pe Romeo când este deprimat, alături de prietenul lor comun, Mercutio. Dar spre deosebire de Mercutio, Benvolio este ușor de făcut și de binevoitor, uneori oferind relief comic cu viziunile sale unice despre dragoste și dragoste. Benvolio este, de asemenea, un pacifist, sau cel puțin el încearcă să fie. El vede că Sampson și Gregory se luptă cu Abraham și Balthasar și încearcă să oprească lupta, terminându-se târât în apărarea lui Tybalt. Cu toate acestea, Benvolio susține mai târziu noțiunea lui Romeo de a accepta cererea lui Tybalt de duel, așa că pacifismul său nu este întotdeauna evident. De fapt, la un moment dat Mercutio glumește că Benvolio este într-adevăr cea mai ciudată persoană din Italia.
Mai presus de toate, Benvolio este un confident. El ocupă rolul lui Romeo, precum și al părinților lui Romeo. Când Domnul și Lady Montague văd că ceva îi deranjează fiul, ei îl trimit pe Benvolio să afle ce este rău. El încearcă să depășească decalajul dintre toți, ceea ce reflectă personalitatea sa de menținere a păcii.
