Începând cu februarie 2015, piesele Nostalgia Electric trebuie achiziționate direct prin intermediul companiei. Pentru informații despre componentele Nostalgia Electrics, consumatorii pot apela (920) 347-9122.
Un consumator poate înregistra un produs Nostalgia Electrics online pentru o garanție, iar dacă elementul este defect în primele 90 de zile de la cumpărare, este eligibil pentru înlocuire.
Consumatorii care au întrebări generale privind serviciul clienți pot apela, de asemenea, (920) 347-9122 sau pot trimite o cerere de asistență pentru clienți printr-un formular Web pe site-ul oficial al NostalgiaElectrics.com. Pentru a solicita prin poștă, consumatorii trebuie să trimită scrisori către Nostalgia Products Group LLC, 1471 Parteneri Dr., Green Bay, Wisconsin, 54304-5685.