În funcție de gradul de acoperire, majoritatea planurilor de protecție oferite de comercianții cu amănuntul pot ajuta consumatorii să acopere costul reparațiilor bruște și imediate. Mulți comercianți cu amănuntul lucrează cu reparații locale care planifică și fac reparații la fața locului, un avantaj pentru consumatori. Pe de altă parte, multe planuri de protecție prezintă cadre specifice de acoperire a garanției; după încheierea perioadei de garanție, consumatorii de obicei trebuie să plătească pentru reparații în afara buzunarului.
Înainte de a achiziționa un plan de protecție a aparatului, consumatorii ar trebui să revadă garanția producătorului aparatului. Garanția poate oferi aceeași acoperire sau o acoperire similară cu planul de protecție. Un producător de aparate poate, de asemenea, să înlocuiască un aparat sau să plătească costurile de reparație dacă apare o defecțiune cunoscută, chiar și după expirarea garanției. De asemenea, consumatorii ar trebui să contacteze companiile cărților de credit, deoarece unele oferă planuri gratuite de protecție extinsă pentru anumite achiziții.
Planurile de protecție a dispozitivului pot oferi pacea minții pentru unii consumatori. Atunci când se ia în considerare un plan de protecție a aparatului, consumatorii ar trebui să studieze durata medie de viață a aparatelor împreună cu problemele comune de reparații și costurile de reparații. Pe termen lung, durabilitatea aparatelor, combinată cu costurile pentru reparațiile minore, ar putea costa mai puțin consumatorii decât planul de protecție. Consumatorii ar trebui, de asemenea, să investigheze planurile de protecție a aparatelor oferite de comercianții cu amănuntul pentru a determina dacă alți consumatori au raportat reparații proaste sau perioade îndelungate de așteptare pentru reparații, deoarece aceste probleme pot neglija pacea minții.
