Eșecul hardware și virușii sunt principalele motive pentru care un computer se închide în mod neașteptat. Dacă nu sunteți familiarizat cu hardware-ul calculatorului, consultați-vă cu un expert înainte de a vă depista singur problema. Cele mai multe computere achiziționate la comercianții cu amănuntul oferă o formă de protecție sau garanție de reparație dacă problema începe în timpul perioadei de garanție.
Închiderea neașteptată este dificil de diagnosticat deoarece multe componente interne pot fi responsabile. Dacă problema a început după adăugarea de hardware nou pe computer, noul hardware va fi probabil cauza. În caz contrar, este posibil ca fiecare componentă (de la procesor la placa de bază) să fie eliminată și testată pentru a afla ce element de hardware provoacă problema. Un motiv comun pentru ca un computer să se închidă în mod neașteptat este supraîncălzirea. Procesorul calculatorului este proiectat să se închidă automat dacă temperatura devine prea mare pentru a preveni deteriorarea componentelor vitale. Praful, gestionarea necorespunzătoare a cablurilor în interiorul carcasei calculatorului și ventilatoarele rupte de computer contribuie cel mai adesea la supraîncălzire. Dacă aerul nu poate circula prin carcasă, căldura se poate acumula rapid. Deși nu este la fel de probabil, un virus al computerului poate provoca și închideri neașteptate. Utilizați un program antivirus actualizat pentru a scana computerul în mod regulat pentru a vă menține un computer fără virusuri.
