Vizitați VerizonWireless.com, faceți clic pe Starea comenzii din partea de jos a paginii și alegeți dacă comanda a fost făcută la VerizonWireless.com, la un magazin Verizon Wireless sau la telefon. Introduceți numărul de ordine sau de confirmare în prima casetă de text și numele dvs. de familie în cel de-al doilea și faceți clic pe Verificați starea.
Numerele de confirmare sunt tipărite pe chitanță, iar e-mailurile de confirmare sunt trimise atât pentru comenzi, cât și pentru precomenzi. Informațiile necesare pentru a verifica starea comenzii pornesc cu "ORDER #", "Număr de comandă" sau "Confirmare înainte de ordine" și sunt în întregime numerice. Aceste informații sunt vizibile întotdeauna prin contul Verizon Wireless al cumpărătorului. Pentru a verifica un număr de comandă prin acest cont, conectați-vă prin VerizonWireless.com și faceți clic pe Comenzile mele.
Unele comenzi se califică pentru o reducere. Pentru a vedea dacă a fost primită sau procesată o reducere, dați clic pe Mergeți la Centrul de rambursare wireless din pagina Stare comandă și faceți clic pe Trimiteți sau Verificați rabat. De asemenea, tranzacționarea cu un dispozitiv mobil vechi vă califică pentru o reducere a facturii Verizon Wireless. Faceți clic pe Starea comerțului în pagina Stare comandă, apoi pe Verificați valoarea dispozitivului. Furnizați transportatorului, producătorului și numărul modelului pentru dispozitiv pentru a vedea valoarea maximă a reducerii oferită pentru piesa mai veche.
