Pentru a schimba un număr de telefon mobil Boost, contactați serviciul de asistență pentru clienți Boost Mobile. Începând cu aprilie 2015, numărul de asistență generală fără taxă este de 1-866-402-7366 și este deschis de luni până vineri între orele 4:00 și 8:00. PST și sâmbătă și duminică între orele 4:00 și 19:00. PST.
Nu toate locațiile fizice Boost Mobile au capacitatea de a schimba un număr de telefon. Reprezentanții de la o locație de caramida și mortar ar trebui să cheme Serviciul de asistență pentru clienți pentru a facilita modificarea numărului.
Atunci când sunați la serviciul Boost Mobile, este necesar să furnizați anumite informații despre cont pentru a valida identitatea și pentru a confirma că modificările solicitate în cont sunt autorizate. Odată ce un apelant este validat și autorizat, Boost Mobile solicită numărul de serie electronic aflat pe spatele telefonului. ESN este un cod unic utilizat pentru a identifica un dispozitiv celular specific într-o rețea. Pentru a schimba numărul de telefon legat la un ESN, agentul de asistență eliberează numărul de telefon atribuit în prezent ESN și atribuie un nou număr în locul său. În general, schimbarea numărului de telefon atribuit unui ESN poate dura câteva minute până la câteva ore pentru a vă înregistra complet pe întreaga rețea.
