U.S. clienții bazați pe întrebări despre ALLDATA Pro ar trebui să sune la serviciul de relații cu clienții ALLDATA la numărul 1-800-859-3282. Clienții pot utiliza, de asemenea, serviciul de e-mail de suport disponibil pe site-ul companiei. Utilizatorii care au un nume de utilizator pot accesa un portal comunitar de diagnosticare unde tehnicienii pot pune întrebări specialiștilor ALLDATA. Sediul companiei se află în California și serviciile de asistență sunt deschise de la 5:30 până la 5:00 pm, de luni până vineri, pe baza zonei Pacific Time Zone.
Numărul de servicii pentru clienți ALLDATA pentru clienții americani este 1-800-859-3282. Clienții care doresc să contacteze un agent de asistență pentru produse trebuie să selecteze extensia 2 după formarea numărului. Extensia pentru suportul de facturare este de 3, iar 4 este pentru suportul și actualizările de cont. Selectarea 5 vă aduce la departamentul de suport pentru opțiunile de formare, care se ocupă de clasele online și de certificare ALLDATA. Serviciul de e-mail este disponibil atât pentru clienții DIY, cât și pentru clienții profesioniști. Site-ul ALLDATA oferă două formulare online pentru fiecare categorie de clienți în secțiunea Contactați-ne.
Birourile de asistență pentru clienți ALLDATA sunt închise în sărbătorile naționale, cum ar fi Ziua Noului An, Ziua Memoriei, Ziua Independenței, Ziua Recunostintei și Crăciunul. Sediul companiei se află în 9650 West Taron Drive, Suite 100, Elk Grove, California 95757. Cu toate acestea, clienții care au nevoie să trimită plăți generale companiei ar trebui să trimită corespondența la ALLDATA PO Box 848379, Dallas, TX 75284-8379. /p>
