Fixați o mașină de gheață, diagnosticând mai întâi ce este cauza defecțiunii. Dacă mașina de gheață nu va înceta să facă gheață, brațul sau comutatorul de închidere pot fi rupte și trebuie înlocuite. În cazul în care mașina nu face gheață deloc, un număr de componente, inclusiv motorul ejectorului, încălzitorul de gheață, comutatorul de alimentare cu apă sau termostatul, pot fi defecte și necesită înlocuirea acestora. Gheața care are un gust neplăcut poate fi cauzată de un filtru rău de linie.
O problemă obișnuită cu mașinile de gheață este scurgerea apei pe podeaua din jurul mașinii. Împiedicați scurgerile prin asigurarea în primul rând a nivelului mașinii, apoi treceți la verificarea conductei de alimentare cu apă. Dacă conducta de alimentare cu apă este slăbită la punctul de racordare, reconectați bine conducta de alimentare și verificați dacă aparatul de gheață funcționează corect. Dacă conducta de alimentare cu apă este deteriorată, este necesară o înlocuire.
Dacă scurgerea de apă se află în interiorul mașinii, este probabil o problemă cu supapa de admisie a apei. Când supapa de admisie a apei începe să funcționeze defectuos, bucățele de gheață se dezvoltă la vaporizator și determină înghețarea mașinii. O altă cauză a unei mașini de gheață care nu creează gheață este o temperatură ambiantă ridicată care înconjoară mașina sau sursa de apă care este prea caldă. Cele mai multe mașini de gheață opresc să creeze gheață la aproximativ 95 grade Fahrenheit.