Pentru a răscumpăra mile United Airlines, clienții trebuie să se conecteze la un cont de program MileagePlus pentru a face achiziții sau rezervări și pentru a plăti cu mile. Punctele de kilometraj obținute prin intermediul programului MileagePlus sunt rambursabile pentru călătorii și achiziții prin intermediul site-urilor United.com și ale partenerilor. Miles poate fi răscumpărat pentru călătorii cu avionul, upgrade-uri de scaun, sejururi hoteliere, bilete de croazieră și închirieri de mașini. Miles-urile sunt, de asemenea, folosite pentru a cumpăra abonamente la reviste, cărți cadou, bilete de concert și teatru și cadouri de la comercianții participanți.
Costul călătoriilor sau al rezervărilor făcute în mile poate depinde de disponibilitatea și de cât timp există între rezervare și plecare. Cititorii de carduri de credit MileagePlus primesc oportunități exclusive de rambursare a milelor. Membrii pot achiziționa mile suplimentare în cazul în care nu sunt suficiente mile disponibile pentru achiziția dorită. Programul Accelerator de premii permite membrilor să achiziționeze mile suplimentare cu fiecare excursie rezervată pentru a ajuta la câștigarea recompenselor într-un ritm mai rapid.
Membrii au posibilitatea de a transfera kilometri către un alt membru MileagePlus sau să le doneze în scopuri de caritate, în loc să le răscumpere. Membrii pot alege dintr-o listă de organizații caritabile pentru a-și dona mileniile companiei aeriene. De asemenea, Miles poate fi folosit pentru a licita pe experiențe exclusive, cum ar fi evenimente de celebritate și bilete VIP.
