Clienții Great Clips se pot conecta online prin pagina de pornire a companiei făcând clic pe butonul Check-in sau prin aplicațiile companiei Android sau iPhone. Cea mai bună conectare online a clienților este disponibilă la toate cele peste 3.800 de saloane ale companiei din Statele Unite și Canada.
Atunci când un client verifică online, acesta trebuie să selecteze mai întâi salonul Mare de Clipe locale, apoi să introducă numele și numărul de persoane care necesită tunsori. După verificarea online, numele persoanei este apoi adăugat în lista de așteptare. Cu toate acestea, check-in-ul on-line nu este o întâlnire, astfel încât clientul ar putea să trebuiască să aștepte după ce sosesc. În cele mai multe cazuri, numele clientului ar trebui să fie aproape de partea de sus a listei, deși poate fi necesar să aștepte mai mult dacă au solicitat un anumit stilist. Odată ce clientul ajunge la salon, acesta trebuie să informeze personalul cu privire la sosire, astfel încât să poată verifica informațiile despre client și să completeze check-in-ul.
Serviciul de check-in de la Great Clips Online poate fi folosit pentru toate tipurile de servicii, cu excepția permiselor, deoarece majoritatea saloanelor necesită o programare pentru acest serviciu.
În 2011, Great Clips a devenit primul salon din industrie pentru a oferi check-in-uri on-line. Începând cu anul 2015, aplicația smartphone-uri Great Clips a fost descărcată de peste 3 milioane de ori și este folosită de mai mult de 20% dintre clienții companiei.
