Computer Hope recomandă ca utilizatorii Microsoft Windows să determine modelul de placă de sunet prin accesarea folderului Programe din meniul Start și apoi selectarea folderului Information System. În acest folder, pictograma "plus" la Componente afișează dispozitivul de sunet atunci când se face clic.
O altă metodă de determinare a tipului de placă de sunet este deschiderea manuală a carcasei calculatorului și verificarea. Multe placi de sunet afișează producătorul și modelul. Dacă această metodă nu reușește, un utilizator poate localiza numărul de identificare FCC afișat pe placa de sunet și poate efectua o anchetă utilizând acest număr. Se recomandă să înlocuiți placa de sunet mai degrabă decât să încercați să o reparați.
