Pentru a crea un cont de e-mail Comcast, persoanele fizice trebuie să fie abonați la internetul XFINITY. Fiecare cont Comcast poate avea șase nume de utilizator și e-mailuri atașate, iar utilizatorii pot fi gestionați din pagina Contul meu de pe site-ul Comcast.
După ce vă conectați la pagina Contul meu, utilizatorii pot face clic pe "Utilizatori și preferințe". Lângă fila principală, există o filă numită "Adăugați un utilizator". Dacă faceți clic pe fila "Adăugați un utilizator", veți deschide un formular pentru crearea unui nou utilizator. În cazul în care contul principal are XFINITY Internet, noul utilizator poate accesa e-mailurile Comcast utilizând noile informații de conectare. Este posibil ca utilizatorul contului principal să aibă nevoie să modifice permisiunile utilizatorului pentru a permite accesul la e-mail.