Utilizatorii de laptop-uri HP își pot reseta computerele prin deconectarea cablului de alimentare și a oricăror dispozitive USB, drenarea energiei de la baterie, pornirea Windows și executarea Asistentului de asistență HP. Ele pot, de asemenea, să execute Windows Update pentru a găsi remedii pentru orice erori critice.
Funcția de resetare pe un computer stabilește software-ul și hardware-ul la setările implicite. Acest lucru este diferit de restart, care pur și simplu doar pornește și opreste computerul. Resetarea unui computer poate rezolva o serie de probleme grave, inclusiv înghețarea frecventă, dispozitive externe care nu răspund și probleme de pornire.
O resetare hard este destul de ușor de făcut. Utilizatorii ar trebui să treacă prin următorii pași pentru a asigura o resetare reușită:
- Opriți și deconectați computerul
- Scoateți bateria
- Țineți apăsat butonul de alimentare
- Porniți computerul și porniți Windows
- Reconectați dispozitivele externe
- Rulați asistentul de asistență și actualizările de software
Opriți alimentarea computerului și deconectați cablul de alimentare de la priză. Deconectați orice altceva conectat la computer, cum ar fi dispozitivele USB, imprimantele și stațiile de andocare.
Scoateți bateria din laptop. Unele laptopuri HP nu au baterii detașabile. Utilizatorii cu aceste modele pot sări peste acest pas.
Țineți apăsat butonul de alimentare timp de 8 până la 15 secunde. Utilizatorii ar trebui să consulte manualul pentru modelul lor pentru a afla durata exactă a timpului în care trebuie să țină apăsat butonul de alimentare.
Porniți computerul. În unele cazuri, se poate deschide un meniu de pornire. Dacă se întâmplă acest lucru, selectați opțiunea "Start Windows normal".
Reconectați dispozitivele, cum ar fi dispozitivele USB și imprimantele, una câte una.
Odată ce Windows se execută și toate dispozitivele sunt conectate, executați asistența HP Support Assistant. Este, de asemenea, o idee bună să rulați Windows Update, deoarece aceasta poate ajuta la remedierea eventualelor erori software asociate sistemului de operare.
