Adresele de e-mail au formatul [email protected]. Partea "@ somewhere.something" se numește domeniu. Site-uri precum Gmail, Yahoo și Hotmail furnizează domeniul, permițând utilizatorilor să personalizeze porțiunea "cineva". Pentru a personaliza restul, trebuie să dețineți domeniul.
Cea mai ușoară modalitate de a obține un domeniu personalizat este să achiziționați unul. Mai multe companii vând domenii, care costă între 10 și 30 USD pe an, începând din 2014. Unele companii de găzduire web oferă un domeniu fără costuri suplimentare dacă clientul plătește pentru a găzdui un site web cu compania. Cu toate acestea, în cazul în care serviciile de găzduire sunt întrerupte, clientul trebuie să plătească pentru domeniul pentru a-și păstra dreptul de proprietate asupra acestuia. Odată ce domeniul este cumpărat, compania care îl vinde oferă servicii de e-mail, permițând crearea de adrese de e-mail personalizate. Compania poate să perceapă o taxă pentru acest serviciu, în funcție de numărul de adrese adresate proprietarului domeniului.