Găsiți un tehnician autorizat de reparații frigorifice Samsung într-o anumită locație introducând informații despre produs și cod poștal pe pagina Locații de servicii de pe site-ul Samsung. Locatorul de servicii oferă vizitatorilor site-ului numele, informații de contact pentru un reparator local Samsung.
Tehnicienii Samsung de reparații sunt instruiți și recomandați de Samsung să lucreze la aparatele companiei. Samsung oferă, de asemenea, clienților o pagină de suport bine organizată, care oferă răspunsuri la multe întrebări frecvente despre frigidere și alte aparate. În plus, pagina oferă legături pentru a permite clienților să se conecteze la Samsung prin intermediul platformelor sociale media, inclusiv Facebook, Twitter și Google Plus.