Pentru a contacta serviciul de relații cu clienții Roku, persoanele fizice pot apela 888-600-7658, pot trimite un e-mail sau chat online accesând Roku.com începând din 2015. Pe pagina de pornire, Contactați-ne link-ul, apoi faceți clic pe suportul Roku sub titlul Support.
Consumatorii fac clic pe butonul Live Text Chat pentru a activa funcția de chat online și pentru a vorbi cu un reprezentant al serviciului clienți 24 de ore pe zi. Consumatorii fac clic pe butonul Formular de trimitere pe Web și completează informațiile necesare pentru a contacta asistența prin e-mail. După trimiterea unui e-mail, consumatorii se pot aștepta să primească un răspuns în termen de 24 de ore.
