Consumatorii pot accesa un cont AT & T GoPhone prin intermediul aplicației myAT & T pentru aplicația mobilă GoPhone și site-ul online. Pentru a accesa contul, un consumator trebuie să aibă numărul de telefon fără fir GoPhone, precum și o parolă din patru cifre. Înregistrarea prin intermediul aplicației sau site-ului mobil este necesară pentru acces.
Consumatorii au câteva opțiuni diferite pentru a obține aplicația myAT & T pentru aplicația GoPhone. Aplicația este disponibilă în Windows Phone Store, Apple App Store și prin Google Play. De asemenea, consumatorii pot să trimită textul APP la numărul 8758 pentru a obține o legătură pentru a descărca aplicația, iar scanarea codului QR împreună cu telefonul oferă și un link pentru descărcare.
Odată ce un client sa înregistrat pentru myAT & T, el obține accesul la istoricul și balanța contului GoPhone. De asemenea, consumatorii își pot folosi contul pentru a-și reîmprospăta minutele de telefon, pentru a schimba planul tarifelor și pentru a configura o funcție de reîncărcare automată. Adăugarea de pachete la un plan și verificarea utilizării datelor este, de asemenea, disponibilă prin intermediul myAT & T pentru GoPhone.
Planul AT & T GoPhone este un plan de apeluri preplătite care nu necesită verificarea creditului și nu necesită un contract anual. Clienții primesc servicii prin întreaga rețea AT & T cu un semnal LTE 4G. Obținerea unui hotspot mobil pentru accesul la internet wireless este de asemenea disponibilă printr-un plan GoPhone.