Pentru a accesa un cont Apple atunci când codul a fost dezactivat, contactați serviciul de asistență Apple online de la Apple.com pentru a afla dacă există o problemă de securitate care ar putea afecta achizițiile sau descărcările. De asemenea, cu un distribuitor local Apple pentru a reseta ID-ul sau pentru a depana dispozitivul.
Puteți efectua o programare pe un dispozitiv mobil utilizând aplicația Bar Genius sau sunând la un distribuitor Apple din apropiere. Dacă contul dvs. a fost dezactivat din alte motive decât riscurile de securitate, îl puteți reseta utilizând funcția iForgot de la Apple. Caracteristica iForget cere utilizatorilor să răspundă la o întrebare de securitate sau să autentifice ID-ul cu un cont de e-mail pentru a reseta contul.
