În iulie 2015, Marshalls operează sute de magazine în Statele Unite și Canada. Aceste magazine vând o gamă largă de produse de la mii de nume de marcă și designeri de vârf la reduceri de 20-60% din prețul de vânzare cu amănuntul la un magazin universal sau la un magazin individual de vânzare cu amănuntul. Fiecare magazin primește în mod constant noi stocuri de inventar, câteodată de câteva ori pe săptămână. Acest inventar în continuă schimbare oferă clienților Marshalls o mulțime de flexibilitate și opțiuni pentru experiența lor de cumpărături.
Aspectul curat și simplu al magazinelor facilitează cumpărăturile clienților, deoarece nu trebuie să navigheze în jurul pereților și al unor afișaje sau instalații mari pentru a găsi ceea ce caută. În timp ce Marshalls nu oferă în mod obișnuit vânzări sau promoții, produsele sale beneficiază de prețuri reduse zilnice, astfel încât clienții să știe că obțin o bună valoare pentru banii lor. Pentru a atinge această valoare, cumpărătorii Marshalls se străduiesc să găsească produse care oferă produse de înaltă calitate și de modă de la branduri bine-cunoscute, menținând în același timp prețuri accesibile.
