Codul de eroare 2000-0142, care adesea citește ca "Autotestul nereușit" sau "Testul auto-testului nu a reușit", înseamnă că există o problemă cu unitatea hard disk a sistemului. un auto-test de diagnosticare, unitatea HDD a întâmpinat o eroare și necesită acțiuni corective. Eroarea este însoțită de un "cod de bip" de unu-patru-doi și uneori precedat de un ecran albastru al morții, ceea ce indică un defect care provoacă oprirea completă a sistemului.
Când întâmpinați codul de eroare 2000-0142, asistența tehnică Dell recomandă mai mulți pași pentru a rezolva problema. În primul rând, recomandă actualizarea la cel mai recent BIOS al sistemului, adică sistemul de intrare-ieșire de bază. Acesta este programul pe care un microprocesor îl utilizează pentru a iniția procesele computerizate după ce o mașină este pornită. De asemenea, BIOS se ocupă de transmisia de date între sistemul de operare și toate dispozitivele atașate, cum ar fi mouse-ul, imprimanta, tastatura și hard disk-ul. Instrucțiunile pentru actualizările BIOS variază de la producător și trebuie urmate cu precauție.
În al doilea rând, Dell recomandă închiderea calculatorului și eliminarea tuturor surselor de alimentare posibile, cum ar fi o baterie, un adaptor de ca sau un cablu de alimentare de birou. Următorul pas este să deconectați unitatea HDD de pe placa de sistem și apoi să o reconectați. După aceea, reasamblați toate sursele de alimentare necesare.
În cele din urmă, după ce acești pași sunt definitivi, Dell recomandă să executați un test de diagnosticare repetat pentru a determina dacă problema cu codul de eroare 2000-0142 a fost rezolvată sau nu.
