Dacă ați uitat codul de identificare Apple și parola, navigați pe My Apple ID pe site-ul oficial Apple și faceți clic pe Resetați parola. Pe pagina care apare, faceți clic pe Am uitat ID-ul dvs. Apple, introduceți informații precum numele, prenumele și adresa dvs. de e-mail în câmpurile obligatorii și faceți clic pe Următorul.
Dacă preferați să utilizați e-mailul ca metodă de autentificare, selectați Autentificare e-mail și faceți clic pe Următorul. Imediat după aceasta, deschideți-vă e-mailul, găsiți e-mailul de la Apple Support, deschideți-l și faceți clic pe linkul Resetare acum. Întrucât legătura de resetare expiră la trei ore de la sosirea acestui e-mail, trebuie să îl utilizați în acel moment. În pagina de resetare a parolei care apare sub adresa dvs. de e-mail, introduceți noua parolă, reintroduceți-o pentru confirmare și faceți clic pe Resetați parola. Dacă este reușit, pe ecran se afișează un mesaj care confirmă resetarea parolei.
Dacă preferați întrebări de securitate pentru autentificarea prin e-mail, selectați Întrebări pentru răspuns la securitate și faceți clic pe Următorul. Introduceți data de naștere, faceți clic pe Următorul, introduceți răspunsurile la întrebările de securitate pe care le-ați setat la înscrierea pentru ID-ul dvs. Apple și faceți clic pe Următorul. Dacă informațiile sunt valide, introduceți noua parolă în pagina care apare și dați clic pe Resetați parola.
