Cauza cea mai probabilă este o conexiune de alimentare ruptă. O conexiune necorespunzătoare între placa grafică și ecran poate provoca simptome. O problemă cu driverul cardului este o posibilă, dar puțin probabilă cauză a problemei.
Ecranele pentru laptop necesită o sursă constantă de energie, iar orice întrerupere va cauza ecranul să devină negru. În timp ce problema ar putea apărea în sursa de alimentare, cablul care conectează sursa de alimentare la ecran este cel mai probabil vinovat. Înlocuirea cablului poate rezolva problema.
În majoritatea laptopurilor, ecranul este conectat la placa grafică printr-un cablu robust, care este puțin probabil să se desprindă de-a lungul timpului. Cu toate acestea, conexiunea se poate deteriora. Dacă acesta este motivul pentru care ecranul devine negru, fixarea poate necesita achiziționarea unui nou ecran. Ecranele pentru laptop conțin cabluri complexe pentru a se asigura că toate piesele funcționează corect, iar orice defecțiuni la acest cablu pot duce la oprirea ecranului. Remedierea acestei probleme este impracticabilă și poate necesita achiziționarea unui nou ecran și instalarea acestuia.
Este posibil ca driverul grafic să fi fost corupt, însă aceste probleme nu au ca rezultat oprirea completă a ecranului. Reinstalarea driverului este ușoară, deci merită să încercați înainte de a deschide laptopul.