Recall-ul masinii de spalat Maytag Neptune a fost provocat de scurgerile de apa, ceea ce a dus la probleme electrice, probleme cu mucegai si functionarea necorespunzatoare. Revizia a fost emisa in 2007 si masinile acoperite cu numere de serie incepand cu MAH9700 sau MAH8700.
Potrivit Comisiei pentru siguranța produselor de consum, peste 250.000 de unități au fost afectate de rechemare. Recuperarea a fost efectuată pe baza unor operațiuni defectuoase care au provenit din scurgerea apei în conexiunile electrice ale senzorului termic al mașinii, provocând un scurtcircuit electric, aprindând circuitul de circuit și devenind un pericol potențial de incendiu. De asemenea, scurgerile de apă au creat probleme cu mucegai și miros.
Înainte de rechemare, în 2005 a fost inițiat un proces de acțiune în care a fost implicat peste două milioane de consumatori. Maytag a soluționat acest proces oferind:
- Reparați rambursările sau costurile de înlocuire de până la 500 $
- Certificate pentru achiziționarea de mașini noi în valoare de până la 1.000 $
