Tehnologia fundamentală pe care ClassDojo o folosește pentru educație este aceea de a conecta elevii, profesorii și părinții prin intermediul platformei sale de comunicare pentru a oferi suport studenților și pentru ai informa pe părinți. Programul este construit pe ideea de consolidare pozitivă prin recunoașterea realizările elevilor și trăsăturile caracterului.
ClassDojo oferă întărirea și încurajarea studenților prin participare și lucrul în echipă, o cronologie vizibilă a progresului studenților și a caracteristicilor de personalizare. Profesorul are un ecran pentru fiecare elev cu butoane cum ar fi Participarea la clasă, Muncind din greu, Ajută pe alții, Leadership și Curiozitate pe care profesorul poate să-l preseze pentru a înregistra acea realizare pentru student și pentru a împărtăși cu părinții elevului. Profesorii pot vizualiza și împărtăși o cronologie a realizărilor unui elev și pot personaliza, de asemenea, avatare și alte caracteristici ale programului pentru a personaliza procesul educațional.
Părinții beneficiază de sistemul de mesaje instant al programului, de partajarea fotografiilor, de confirmarea mesajelor citite și de anunțurile privind evenimentele de școală sau de clasă. Sistemul de mesaje instantanee permite profesorilor să trimită mesaje private rapide părinților, iar partajarea fotografiilor oferă părinților actualizări de fotografii ale copiilor lor la școală. ClassDojo trimite cadrelor didactice citește chitanțe atunci când părinții și-au citit mesajele. Profesorii folosesc funcția de anunțuri pentru a informa părinții despre actualizările care afectează clasele copiilor lor.
