Pentru a găsi starea unei comenzi a lui Macy, vizitați site-ul oficial Macy de la Macys.com sub titlul Order Status and History. De aici, conectați-vă și vizualizați istoricul comenzilor sau introduceți un număr specific de comandă într-o casetă de căutare.
Există linkuri separate pentru clienții care doresc să urmărească comenzi internaționale sau să verifice starea livrării de mobilier; clienții pot programa de asemenea o livrare de mobilier din această pagină.
Clienții pot ajunge la serviciul pentru clienți al companiei Macy, sunând la 1-800-289-6229; linia este deschisă 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Ajutor privind comenzile este disponibil și pe pagina Contactați-ne de pe site-ul web al lui Macy.
