Unele dintre problemele raportate de utilizatorii sistemelor de navigație Toyota includ inaccesibilitatea ecranelor tactile când mașina este în mișcare, recunoașterea slabă a vocii, întârzierea GPS, erorile de recalculare în rute și adresele care lipsesc. problemele minore includ dimensiunea textului fiind prea mică, bootarea și conectarea lentă, iar iluminarea ecranului nu funcționează corect.
Cea mai obișnuită plângere din partea utilizatorilor este că aceștia sunt blocați din sistem atunci când conduc. În timp ce acest lucru este conceput ca o caracteristică de siguranță, multe sisteme de navigație concurente au un senzor care detectează când scaunul pasagerului este ocupat, permițând acest control să fie deblocat. În plus, deoarece sistemul de navigație al Toyota are o recunoaștere slabă a vocii, șoferii nu sunt în măsură să dea instrucțiuni fără să se repete de mai multe ori și, de regulă, trebuie să oprească mașina pentru a utiliza ecranul tactil.
Lagarea GPS este, de asemenea, raportată frecvent de către utilizatori, dintre care majoritatea spun că este cel mai evident când trece printr-o intersecție. În timp ce conducătorul auto ar fi putut șterge intersecția, sistemul GPS arată adesea că mașina se apropie.
Mulți utilizatori au raportat că, dacă se îndepărtează de la curs, sistemul Toyota continuă să încerce să-i facă să se întoarcă și să se întoarcă la punctul în care au pierdut calea, chiar dacă există o cale mai ușoară care ar putea fi luată. Majoritatea sistemelor de navigație pot recalcula o nouă ruta care fie intersectează în cele din urmă cu traseul inițial, fie că duce șoferul într-un mod diferit.
