Cel mai mare avantaj al unui telefon fix este fiabilitatea. În cazul unei întreruperi a alimentării cu energie electrică sau a unui eveniment meteorologic, telefoanele fixe pot rămâne adesea funcționale atunci când alte tipuri de telefoane nu fac acest lucru.
Cei care trăiesc în zone îndepărtate pot să nu aibă acces la turnurile de celule, făcând un telefon fix ca singura opțiune. Serviciile de urgență reprezintă un alt motiv pentru a avea în vedere un telefon fix, deoarece serviciile 911 sunt adesea mai în măsură să găsească adresa de serviciu printr-un telefon tradițional decât prin serviciul celular. Costurile serviciilor pot fi, de asemenea, un factor, deoarece serviciul de telefonie standard este adesea mai ieftin decât un telefon mobil.
