Software-ul proprietar oferă, în general, accesul utilizatorilor la departamentele de servicii pentru clienți și îi permite să aleagă și să aleagă caracteristici importante, dar poate fi costisitoare pentru companii. În multe aspecte ale afacerilor și ale corporațiilor, genul de software este esențial pentru gestionarea operațiunilor de afaceri și chiar pentru creșterea vânzărilor și veniturilor, dar, ca și alte tipuri de software, software-ul propriu are și dezavantajele acestuia.
Pentru a proteja proprietatea intelectuală a creatorilor săi, producerea și difuzarea de software proprietar necesită obținerea sau achiziționarea de licențe. Achiziționarea unei licențe oferă anumite avantaje, deoarece asigură faptul că produsul îndeplinește un anumit standard de calitate, dar licențele fac și acele tipuri de software mai scumpe, întrucât comercianții cu amănuntul trebuie să crească prețurile de consum pentru a recupera costul taxelor de licențiere. Cu toate acestea, un avantaj cheie al software-ului propriu-zis este faptul că acesta este adesea ambalat cu mai multe caracteristici și instrumente, inclusiv componente specializate, care îl fac foarte util în piețele de nișă sau în anumite industrii. Mai mult, software-ul propriu-zis este adesea adaptat pentru a răspunde nevoilor pieței, în timp ce software-ul tradițional sau cu sursă deschisă nu este deseori. Pe de altă parte, software-ul proprietate poate fi costisitor pentru cumpărare și poate fi mai puțin adaptabil la nevoile în schimbare ale companiilor și managerilor.
