Moen oferă piese și foi de instrucțiuni direct pe site-ul său web. Clienții pot căuta anumite piese introducând un număr de model direct în funcția de căutare.
Unele dintre resursele pe care le oferă site-ul Moen includ foi de instrucțiuni și instalare, specificații, diagrame de piese ilustrate, linii de artă și manuale de utilizare. Dacă clienții nu pot găsi numărul modelului pentru produsul lor, aceștia pot vizita secțiunea de piese de schimb a site-ului pentru a căuta produsul în funcție de tip. Pentru a utiliza această funcție, clienții rafinate o căutare după produse pentru băi și bucătării și apoi descriu produsul lor înainte de a găsi piesele pentru el.
